jet9 গোপনীয়তা নীতি — আপনার তথ্য সুরক্ষায় আমাদের প্রতিশ্রুতি

• অ্যাকাউন্ট পরিচালনা ও যাচাইকরণ: আপনার পরিচয় নিশ্চিত করতে, লগইন নিরাপত্তা বজায় রাখতে এবং অ্যাকাউন্ট পুনরুদ্ধারের সুবিধার্থে ব্যক্তিগত তথ্য ব্যবহার করা হয়। প্রতারণা ও অননুমোদিত প্রবেশাধিকার রোধ করতে এটি অপরিহার্য।
• আর্থিক লেনদেন প্রক্রিয়াকরণ: ডিপোজিট, উইথড্রয়াল ও অন্যান্য আর্থিক কার্যক্রম নিরাপদে সম্পন্ন করতে পেমেন্ট তথ্য প্রয়োজন। বাংলাদেশে BDT লেনদেনের হিসাব সংরক্ষণ ও নিরীক্ষায় এই তথ্য কাজে আসে।
• প্ল্যাটফর্ম উন্নয়ন ও ব্যক্তিগতকরণ: ব্যবহারকারীর আচরণ বিশ্লেষণ করে আমরা পরিষেবার মান উন্নত করি, নতুন সুবিধা যোগ করি এবং আপনার পছন্দমতো কন্টেন্ট প্রদর্শন করি। এতে আপনার সামগ্রিক অভিজ্ঞতা আরো সহজ ও উপভোগ্য হয়।
• আইনি সম্মতি ও নিরাপত্তা: প্রযোজ্য আইন, বিধিবিধান ও নিয়ন্ত্রক সংস্থার নির্দেশনা মেনে চলতে কিছু তথ্য সংরক্ষণ ও ব্যবহার করা হয়। সাইবার নিরাপত্তা হুমকি মোকাবেলায় এবং অবৈধ কার্যকলাপ শনাক্ত করতেও তথ্য বিশ্লেষণ করা হয়।
• যোগাযোগ ও গ্রাহকসেবা: গুরুত্বপূর্ণ আপডেট, নিরাপত্তা সতর্কতা বা অ্যাকাউন্ট সংক্রান্ত বিজ্ঞপ্তি পাঠাতে আপনার যোগাযোগ তথ্য ব্যবহার করা হয়। প্রচারমূলক বার্তা পাঠানোর আগে আপনার সম্মতি নেওয়া হয় এবং যেকোনো সময় সেই সম্মতি প্রত্যাহার করা সম্ভব।

নীতি পরিবর্তন সম্পর্কে

প্রযুক্তি, আইন বা পরিষেবার পরিবর্তনের ফলে এই গোপনীয়তা নীতি সময়ে সময়ে আপডেট হতে পারে। যেকোনো গুরুত্বপূর্ণ পরিবর্তনের আগে আমরা নিবন্ধিত মোবাইল নম্বর বা ইমেইলে বিজ্ঞপ্তি পাঠাব। আপডেট হওয়া নীতি কার্যকর হওয়ার তারিখ সর্বদা এই পাতার শীর্ষে উল্লেখ থাকবে এবং পরিষেবা ব্যবহার অব্যাহত রাখলে নতুন নীতি গ্রহণ করা হয়েছে বলে ধরে নেওয়া হবে।

সহায়তা ও যোগাযোগের উপায়

গোপনীয়তা সংক্রান্ত যেকোনো প্রশ্ন, তথ্য অ্যাক্সেস বা মুছে ফেলার অনুরোধের জন্য আমাদের সাথে যোগাযোগ করুন:

ইমেইল: support@jet9.im

আমাদের সহায়তা দল সপ্তাহের সাত দিন সক্রিয় থাকে এবং সাধারণত ২৪ ঘণ্টার মধ্যে সাড়া দেয়। আরও বিস্তারিত সাহায্যের জন্য আমাদের প্রশ্নোত্তর বিভাগটিও দেখতে পারেন।